Sot, Drejtoria e Përgjithshme e Gjendjes Civile njoftoi për një operacion mirëmbajtjeje dhe përmirësimi të sistemit elektronik të e-Albania. Kjo ka ngjallur reagimin e Aleancës së Profesionistëve të Lirë, e cila kërkoi sqarime mbi problemin e mosfunksionimit të platformës.
Aleanca theksoi se rënia e sistemeve online, si e-Albania, QKB dhe SelfCare, paraqet një shqetësim serioz për funksionimin normal të aktivitetit ekonomik, duke dëmtuar marrëdhëniet e bizneseve me administratën publike dhe profesionistëve me klientët. Këto platforma luajnë një rol kyç në regjistrime, deklarime dhe pagesa. Ndërprerja e shërbimeve, pavarësisht se çfarë kohëzgjatjeje, shkakton pasiguri juridike dhe vonesa procedurale, duke e rrezikuar stabilitetin e biznesit.
Në shkresën e saj, Aleanca ngre shqetësime mbi qëndrueshmërinë teknike të këtyre sistemeve, menaxhimin e riskut dhe kapacitetet e back-up-it. Ajo kërkon transparencë mbi shkaqet dhe kohëzgjatjen e ndërprerjeve, si dhe forcimin e sigurisë dhe qëndrueshmërisë së platformave. Po ashtu, Aleanca sugjeron që të parashikohen procedura alternative dhe të bëhet shtyrje automatikisht e afateve ligjore në raste mosfunksionimi, si dhe të ketë një komunikim të qartë dhe në kohë me përdoruesit.
Digjitalizimi, si një arritje e rëndësishme, kërkon investim të vazhdueshëm dhe qasje serioze ndaj riskut operacional. Aleanca inkurajon institucionet përgjegjëse të trajtojnë këtë çështje me prioritet, duke bashkëpunuar me komunitetin e biznesit dhe profesionistëve për të garantuar shërbime publike digjitale të besueshme dhe funksionale.
Në përfundim, rënia e sistemeve të e-Albania dhe shërbimeve të tjera digjitale kërkon vëmendje të menjëhershme dhe përmirësime të vazhdueshme për të siguruar një ambient ekonomik stabil dhe produktiv për të gjithë përdoruesit.
