Një rast i çuditshëm në industrinë e turizmit ka ndodhur në Tasmaninë veriore, ku një blog i gjeneruar nga inteligjenca artificiale (IA) ka dërguar turistët në burime të nxehta që në fakt nuk ekzistojnë. Një kompani turistike, Tasmania Tours, kishte rekomanduar “Weldborough Hot Springs” si një destinacion të veçantë për ata që kërkonin relaks. Burimet ishin përshkruar si një “strehë e qetë” në natyrën e bukur të Tasmanisë, por kjo informacion nuk ishte i saktë.
Scott Hennessey, pronari i Australian Tours and Cruises, tha se IA e kompanisë kishte shkaktuar “rrëmujë plotësisht”. Ai e sqaroi se, ndonëse zakonisht shqyrton çdo material marketingu, blogu u publikua ndërkohë që ai ishte jashtë vendit. Kjo ka rezultuar në një rritje të reagimeve negative ndaj biznesit të tij, duke e dëmtuar shumë reputacionin.
Kristy Probert, pronare e një hoteli lokal në Weldborough, gjithashtu u ndie e habitur nga numri i turistëve që pyesnin për burimet termale, kur ajo e dinte që ato nuk ekzistonin. Kjo situatë ka treguar se sa e rëndësishme është e vërteta në turizëm dhe sesa ndikim kanë teknologjitë moderne si IA.
Anne Hardy, profesoreshë në Universitetin Southern Cross, shpjegoi se përhapja e IA-së në turizëm është bërë e zakonshme, me rreth 37% të turistëve që e përdorin atë për rekomandime. Sipas saj, turistët shpesh i besojnë më shumë këtyre teknologjive sesa vlerësimeve të zakonshme nga njerëzit. Ajo u shpreh gjithashtu se përdorimi i IA-së nga operatorët turistikë për krijimin e blogeve, itinerarëve dhe përllogaritjen e kostove mund të sjellë pasaktësi dhe “halucinacione”, siç ndodhi me Weldborough.
Ky incident është një paralajmërim për industrinë e turizmit për të qenë të kujdesshëm me përdorimin e teknologjisë dhe për të siguruar që informacioni që ofrohet është i saktë e i verifikuar, për të shmangur ngjarje të ngjashme të dëmshme në të ardhmen.
