Eurostar ka anuluar të gjitha trenat nga Londra drejt Parisit, Amsterdamit dhe Brukselit pas një ndërprerjeje të energjisë në Tunelin e Kanaleve, e cila shkaktoi dështimin e një lokomotive të Le Shuttle. Pjesëtarët e stafit në St Pancras ndihmojnë pasagjerët, duke i këshilluar që të shtyjnë planet e udhëtimit dhe të rregullojnë bileta për një datë tjetër. Deri në mesditë, të paktën një duzinë shërbimesh Eurostar mes Mbretërisë së Bashkuar dhe vendeve si Franca, Belgjika dhe Holanda janë anuluar, ndërsa shumë të tjera kanë pasur vonesa.
Le Shuttle gjithashtu ka pezulluar shërbimet e tij mes Folkestone dhe Calais për arsye të ngjashme. Sipas Eurostar, shërbimet do të ndërpriten deri në njoftim të mëtejshëm për shkak të problemeve me energjinë elektrike. Kompania ofron mundësinë e rregullimit të ekskursioneve pa tarifë ose anulimin e biletave për shpagim. Një tren i dështuar Le Shuttle është zhvendosur nga tuneli, dhe janë pritur rifillimet e shërbimeve rreth orës 15:00 CET.
Ben Clark nga Bedfordshire dhe familja e tij kanë mbetur të bllokuar në një tren Le Shuttle për mbi katër orë. Ai tha se fillimisht situata ishte e tolerueshme, por fëmijët e tij kishin filluar të shqetësoheshin. Të tjerë pasagjerë ishin gjithashtu të pakënaqur për mungesën e informacionit në lidhje me situatën dhe vonesat më të gjata të presjeve në Folkestone.
Në terminalin e Calais, vonesa aktualisht arrin rreth tre orë. Stephanie Roberts nga Ashford ka shpjeguar se ka kaluar një kohë të gjatë pa informacione të qarta dhe pa ushqim apo ujë. Të gjitha këto kanë shkaktuar kaos dhe nervozizëm mes pasagjerëve, që po kërkojnë alternative si kalimin me anije.
Eurostar ka siguruar se është duke punuar për të zgjidhur situatën sa më shpejt të jetë e mundur dhe ka falenderuar udhëtarët për durimin e tyre në këto momente të vështira. Pasagjerët janë të inkurajuar të rregullojnë udhëtimet e tyre për ditë të tjera në këtë periudhë krize.
