Shkenca sugjeron se mesazhet me zë shpesh i bezdisin njerëzit më shumë sesa tekstet e gjata.
Sipas studimeve, ndryshe nga mesazhet e shkruara, mesazhet zanore kërkojnë vëmendje të plotë, pasi nuk mund të lexohen shpejt, të skanohen apo të kontrollohen lehtësisht në publik.
Për më tepër, ato ia kalojnë kontrollin dërguesit. Teksti i jep lexuesit mundësinë të vendosë ritmin, ndërsa mesazhet me zë e kontrollojnë kohën dhe theksin sipas dërguesit, duke bërë që edhe një regjistrim i shkurtër të duket më i gjatë se një paragraf i tërë.
Është një ndryshim i vogël në komunikim, por që ndikon ndjeshëm në mënyrën se si njerëzit e përjetojnë bisedën.
