Autoriteti i Konkurrencës ka ftuar qytetarët që të paraqesin ankesat e tyre ndaj kompanive të shërbimeve celulare të vendit në një përpjekje për të mbrojtur interesat e konsumatorëve. Në një njoftim për mediat, autoriteti njoftoi se ka filluar një hetim që përfshin periudhën nga 1 janari 2022 deri më 25 korrik 2025.
Ky hetim ka si qëllim krijimin e një tregu më konkurrues dhe duke garantuar që përdoruesit të kenë mundësi të zgjedhin shërbime me cilësi dhe çmime të drejta. Autoriteti theksoi se një treg i lirë është thelbësor për të siguruar që konsumatorët të kenë akses të plotë në shërbime cilësore dhe me çmime të arsyeshme.
Hetimi përfshin kompanitë Vodafone Albania SHA dhe One Albania SHA, por aktualisht ndodhet në fazën paraprake. Është e rëndësishme të theksohet se kjo situatë nuk do të thotë se këto kompani janë akuzuar për shkelje të ligjit. Ajo që kërkohet nga qytetarët është që ata të raportojnë çdo shkelje potenciale, në mënyrë që Autoriteti të jetë në gjendje të ndërmarrë veprime të nevojshme.
Autoriteti i Konkurrencës inkurajon çdo individ që ndjen se është prekur nga praktikat e padrejta të tregut, që të shprehë shqetësimet e tij. Kjo është një hapi pozitiv drejt krijimit të një ambienti më të mirë konkurrues në sektorin e shërbimeve celulare.
Për më tepër, ky hetim është një mundësi që të forcojë mbrojtjen e konsumatorëve dhe të ndihmojë në përmirësimin e cilësisë së shërbimeve të ofruara nga kompanitë e këtij sektori. Qytetarët janë të inkurajuar të merren më seriozisht me ankesat e tyre dhe të kontribuojnë në procesin e mbajtjes të tregut të shërbimeve celulare më të drejtë dhe konkurrues. Kjo ftesë për angazhim tregon gatishmërinë e Autoritetit për të adresuar shqetësimet e përdoruesve dhe për të garantuar një ambient tregu më të drejtë për të gjithë.
